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自助理赔!香港保Cheng全新电子理赔服务!

时间:2018-04-20 15:51 作者:admin 来源:未知 浏览:

       买香港保险理赔麻烦?还要快递?那电子理赔可不可以?香港保诚大声告诉你:可以!为了配合客户,就是这么任性!香港保诚一直为客户提供不同服务,由2017年12月起为客户在现有服务上带来额外的新体验。今天长城港险手把手教大家电子理赔:递交医疗保障理赔申请!

 

步骤一

从 www.prudential.com.hk/myprudential 登入您的myPrudential。

1.从左目录选择「电子理赔」

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步骤二

2.按「递交理赔申请」

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步骤三

3.选择理赔种类中的「医疗保障理赔」

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步骤四

4a.按「实时前往网上理赔申请表」

4b.查看理赔所需文件清单后按「继续」进入网上申请表。

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步骤五.

递交理赔申请 – 医疗保障理赔。

5.选择受保人。

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6.输入受保人的个人资料。

 

理赔种类。

7.选择理赔类别。
只会列出适用于所选受保人的理赔类别供选择。

8.如您未向主诊医生提供「理赔申请书第二部份」,请在此下载。

 

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步骤六

9.提供理赔次序。

「首次理赔」指全新理赔申请。

「再度理赔」指您可以就过往医疗保障理赔提交额外的收据。

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步骤七

10.如因为意外申请理赔,请输入:

·意外发生之日期、时间、地点、详情、受伤部位及伤势。

如有报警,则需提供警署地点及档案编号。

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11.如因疾病申请理赔,请输入:

·征状

·首次征状日期

·以往类似或相关的病历 (如有)及

·惯常求诊之医生或医院资料 (如有)

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步骤八

12.提供诊治及住院数据:

·是次疾病的首次就诊医生资料

·转介医生之资料

·住院详情

·门诊详情

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步骤九

13.选择有否向其他保险公司或机构申请理赔。

如有,请提供相关数据。

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步骤十

14.选择理赔支付方法,包括

·以港元支票支付,请选择「领取支票方法」

·直接转账至理赔保单的保费储蓄户口,此选项只适用于需缴费并仍生效之保单

·直接转账存款至您的银行户口。
以此方法支付的理赔金额上限为十万港元。

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15.如要登记于香港开立新的港元户口,请于「上载文件」部份上载户口证明文件。

·需提供3位数值的银行分行编号。

·银行户口持有人名称必须为保单持有人。

注: 「挚为您」优悦医疗保险计划只适用以港元支票支付。

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步骤十一

16.根据理赔申请上载所需相关文件:

·按上载文件。

使用智能电话/平板计算机装置可直接拍照或从图片库中选取文件上载。

文件格式需为JPEG、PDF或TIFF,每个档案不可超过5MB。

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步骤十二

17.预览并核实已填写的数据是否正确。

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步骤十三

18.确认您已阅读并同意「收集个人资料声明」之内容及留意声明及授权部份。

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步骤十四.签署声明及授权

请注意于网上申请表签署只适用于可支持触控输入的装置(例如智能电话,平板计算机等) 。

19a.按「签署」,版面会开出新页,您可于空格上签署。

19b.按「完成」返回申请表,同时您的签署将显示于网上申请表中。

注意:如受保人并非保单持有人及下次生日年龄为18岁以上,网上申请表需要受保人同时签署确认。

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步骤十五

20a.按「确认及递交」网上申请表。

20b.如您需要暂缓递交理赔申请,您可随时按「储存」以保留所输入之数据,以便日后修改。

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步骤十六

21.您已经成功完成递交

注意:为令个案赔偿更顺畅,请同时递交相关索偿的医疗收据及收费单正本。另外,我们会向您发出短讯通知个案获批核或须要补充附加文件。

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